Så här använder du säkerhetsdosan

När du fått hem din tillfälliga pinkod kan du börja använda säkerhetsdosan. 

Aktivera dosan och välj din egen pinkod

1. Starta säkerhetsdosan med OK-knappen.
2. Texten ANGE PIN visas. Knappa in din tillfälliga pinkod.
3. Texten NY PIN visas. Välj nu en egen pinkod på fyra siffror som du knappar in och avsluta med OK-knappen.
4. Texten VERIFIERA visas. Knappa in koden du valt en gång till och tryck sedan på OK-knappen.

I fortsättningen är det den här pinkoden du knappar in när du använder dosan.

Så här använder du knapparna

MENU-knappen använder du både för att komma till menyn och för att backa. OK-knappen använder du för att slå på dosan när den är avstängd och för att godkänna något du gjort. 

Säkerhetsdosan släcks ner automatiskt efter en minut. Det är en säkerhetsåtgärd för att minska risken att obehöriga ska kunna använda dosan.

Signera dina uppdrag

1. Starta säkerhetsdosan med OK-knappen.
2. Knappa in din pinkod. Om du trycker fel siffra kan du radera med MENU-knappen.
3. Knappa in sifferkombinationen som visas på signeringssidan och tryck sedan på OK-knappen.
4. Nu får du upp engångskoden som ska användas för att signera ditt uppdrag.
5. Knappa in engångskoden på skärmen i fältet med rubriken "Mata in erhållet lösenord från dosan" och tryck på "Godkänn".
6. Nu har du signerat uppdraget och får en bekräftelse på att vi tagit emot ditt uppdrag.

Om du har glömt din pinkod 

Om säkerhetsdosan blir blockerad

Säkerhetsdosan blir blockerad om du knappar in fel pinkod tre gånger i rad. Ring Telefonbanken 0771-666 555 och välj Personlig service, så får du hjälp att låsa upp den.

Har du blivit av med säkerhetsdosan – spärra den direkt

1. Ring Telefonbanken 0771-666 555 och välj Personlig service för att spärra dosan.
2. Beställ en ny dosa.
3. Dosan får du med rekommenderat brev och den hämtas på Postens utlämningsställe.
4. Koden får du hemskickad med post.

Om dosan inte fungerar

Ring Telefonbanken på 0771-666 555, så skickar vi hem en ny säkerhetsdosa till dig. Du kan också komma in på ditt lokala kontor, ta med ID-handling och din gamla dosa om du har den kvar, så tar vi hand om den på ett miljövänligt sätt. Du får du en ny säkerhetsdosa direkt.

Hitta ditt närmaste kontor

Om du vill byta din personliga pinkod

Välj en pinkod till dosan som inte går att koppla till dig eller någon närstående. Välj inte serier som till exempel 1234, de sista siffrorna i ditt personnummer eller din pinkod till banktjänsterna på internet eller telefon.

1. Starta säkerhetsdosan med OK-knappen.
2. Knappa in din pinkod till dosan.
3. När ett blinkande streck visas, tryck på OK-knappen. 10 siffror visas i displayen, tryck på MENU-knappen.
4. När BYT PIN visas, tryck på OK-knappen.
5. Texten NY PIN visas, skriv in din nya pinkod och tryck på OK-knappen.
6. När VERIFIERA visas, skriv in den nya pinkoden igen och tryck på OK-knappen.
7. Nu får du ett OK-meddelande och dosan stängs av automatiskt.