Institution
Handelshögskolan i Stockholm 

Tid projektet pågår
2024–2025 

Projektledare 
Åke Freij 

Beskrivning 
Detta projekt hade som mål och syfte att undersöka hur finans- och försäkringsbolag kan investera i innovation, kundnytta och konkurrenskraft samtidigt som krav från existerande regelverk ska efterlevas.  

Resultatet har visat på fem viktiga teman i relation till finans- och försäkringsbolags hantering av nya regleringar och deras förmåga att skapa förbättrade kundrelationer och innovation och produktutveckling: 

1. Internt och externt samarbete
2.IT-implementeringar 
3. Hantering av data 
4. Förändrad branschdynamik 
5. Nya sätt att relatera till kunder.

Ansvarig LF Forskningsstiftelse 
Lia Antoniou, forskningsledare Tankesmedjan