Du behöver inte komma in på något av våra kontor för att ha möte med oss, det går lika bra att ses under ett onlinemöte. Allt du behöver är en dator eller surfplatta som är uppkopplad mot internet.
Om du har bokat ett onlinemöte hittar du mötesbekräftelsen på Mina sidor. I den hittar du all information tillsammans med länken för mötet.
För att ha ett onlinemöte behöver du installera Skypes webbapp. I guiden längst ner på sidan berättar vi hur du gör.
Du behöver Mobilt BankID för att logga in på Mina sidor, samt för att kunna logga in i mötet och sen identifiera dig.
Säkerställ att din dator eller surfplatta, samt arbetsmiljö är förberedda så att du slipper tekniska problem vid själva mötet.
Den här guiden gäller för de flesta. Kontakta din rådgivare om du behöver ytterligare hjälp.
Nej, du behöver inte ansluta med bild vid online-mötet, det räcker med ljud. Rådgivaren kommer att dela sin skärm med dig och ni kommer att titta på en gemensam presentation.
Ja, det kan du. I mötesbekräftelsen som du fick skickad till dig på Mina sidor står telefonnumret och en kod, som gör att du hamnar rätt. Men Skype funkar också.
Det beror på vilket möte du önskar boka:
Du behöver
Testa att byta till en annan webbläsare och anslut till onlinemötet där istället. Till exempel Chrome, Firefox, Safari eller Internet Explorer.
