Så hjälpte samtalsstödet Magnus – ”Jag tänker på verktygen nästan varje dag”
När utmaningar i privatlivet började påverka hur Magnus mådde tog han hjälp av samtalsstödet som ingår i sjukvårdsförsäkringen och vårt bolåneskydd. I dag använder han fortfarande verktygen han fick – nästan varje dag.
Publicerad 27 augusti 2026
När pressen började påverka måendet
Magnus är 56 år, arbetar som resande säljare i norra Sverige och lever i en stor familj med gemensamma barn och bonusbarn. Under en period ökade pressen hemma och han märkte att han inte mådde bra.
– Vi är en stor familj och det blev ganska spretigt ett tag. Jag märkte att jag inte riktigt mådde bra.
Magnus visste att det fanns stöd att få genom sjukvårdsförsäkringen och tog kontakt med samtalsstödet. Han beskriver vägen till hjälp som enkel.
– Det som betydde mycket för mig var att jag fick prata med någon där personkemin stämde. När den första kontakten inte kändes rätt fick jag enkelt hjälp att byta. Det var aldrig några problem.
Har du sjukvårdsförsäkring eller bolåneskydd? Då ingår samtalsstödet i din försäkring.
Samtalsstöd med någon utanför vardagen
För Magnus var det värdefullt att få prata med en professionell person utanför den egna vardagen.
– Jag pratar så klart med min fru om saker, men det blir på ett annat sätt. Här fick jag prata med någon utifrån, som såg saker annorlunda.
Samtalen handlade inte om att få färdiga svar, utan om att förstå vad som påverkade hans mående och hitta sätt att hantera situationen.
– Det största var att våga erkänna, för mig själv och andra, att jag har lite hjärnspöken. Det är lätt att fastna i huvudet, men samtalsstödet hjälpte mig ur det.
Samtalsstödet gav verktyg för vardagen
Under samtalen fick Magnus konkreta verktyg som han fortfarande använder i vardagen.
– Jag tänker på verktygen jag fick nästan varje dag. De har hjälpt mycket, även om det kanske inte syns för alla runt omkring.
Ta hjälp i tid
I dag är Magnus glad att han tog steget och sökte stöd. Han tror att många väntar för länge med att be om hjälp.
– Många, särskilt män, tänker att de ska klara sig själva eller tror att det inte gör någon skillnad att prata om problemen. Jag har tipsat både kollegor och personer i min närhet om samtalsstödet, och flera har tackat mig i efterhand.
För Magnus, som bor på en mindre ort, var det också viktigt att stödet kändes neutralt och tryggt.
– Jag hade nog inte sökt hjälp i kommunen, där känner många varandra. Det kändes tryggt att kunna prata med någon som jag inte hade någon koppling till. Det blev neutralt.
Hans råd till andra är enkelt:
– Tveka inte. Det kan kännas motigt i början, men gör det innan det känns för tungt. Ingen annan tar det steget åt dig.
Samtalsstödet ingår i din försäkring
Har du sjukvårdsförsäkring eller bolåneskydd hos oss kan du få professionellt samtalsstöd när något tynger eller oroar dig.
Du kan få stöd vid till exempel stress och oro, utmaningar i relationer och familjeliv, frågor om arbetslivet, ekonomi eller juridik. Beroende på vad du behöver får du prata med psykolog, jurist, ekonom eller hälsocoach.