Illustration på person som står lutat över ett öppet motorhuvud, som behöver göra en skadeanmälan.
Illustration på person som står lutat över ett öppet motorhuvud, som behöver göra en skadeanmälan.

Skadeanmälan

Gör din skadeanmälan digitalt när det passar dig.

  • Snabbare utbetalning
  • Möjlighet att bifoga kvitton och dokument
  • Följ ditt ärende i appen
Anmäl skada
Komplettera skador

Vanliga skadehändelser

Läs om vad som är bra att veta innan du gör din anmälan, hur försäkringen gäller och få svar på andra vanliga frågor.

Välj hur du vill anmäla din skada

Det är enkelt att anmäla din skada direkt på vår webbplats, i Mina sidor eller appen.

Sjuk eller skadad utomlands? Ring SOS International

Vid skada utomlands ska du kontakta vår samarbetspartner SOS International. De har flerspråkig personal som finns till hjälp.

+46-8-670 4000

Sjuk eller skadad utomlands? Skapa digitalt ärende

Du kan även kontakta vår samarbetspartner SOS International genom att skapa ett digitalt ärende.

Digitalt ärende SOS International

Använd sjukvårdsförmedlingen

Kontakta sjukvårdsförmedlingen för rådgivning dygnet runt och tidsbokning vardagar 08.00-17.00 på telefon 0771-666 115 eller via chatt för nya besvär.

Starta chatten här

Frågor och svar om skadeanmälan

  • I appen kan du enkelt anmäla flera skadehändelser:

    • Fordon: Skada på fordon, inbrott och stöld, maskinskada och elektronik samt stenskott och trasiga rutor.
    • Resa: Personförsening vid resa, försenat bagage och avbeställd resa.
    • Hem/Fritidshus: Skada på hushållsmaskin, skada på glasruta, åska och blixtnedslag.
    • Föremål: Skadat, förlorat eller stulet.
    • Cykel

    Du kan också se, följa status och komplettera din anmälda skada.

    Hjälpte det här svaret dig?

  • Om du behöver lämna in din bil på reparation kan du få ersättning för hyrbil om du har en bilförsäkring med någon av våra tilläggsförsäkringar. Du har också rätt till ersättning om ett annat svenskt fordon är ansvarig för olyckan.

    Hjälpte det här svaret dig?

  • Gäller skadan en stöld eller skadegörelse av ditt fordon ska händelsen först anmälas till polisen.

    Om du råkat ut för en trafikolycka eller fått en skada på ditt fordon är det snabbaste och enklaste sättet att anmäla skadan direkt på vår webbplats, i inloggat läge på Mina sidor, eller i vår app. Du kommer kunna se, följa status och komplettera din anmälda skada.

    Självklart kan du även ringa till oss, här hittar du våra kontaktuppgifter. Kvällar och helger når du oss på journummer 020-590 000, bemannat dygnet runt.

    På vår webbplats kan du förutom att anmäla din skada, läsa mer om vad som gäller vid olika typer av skadehändelser. Till Skadeanmälan

    Hjälpte det här svaret dig?

  • Information om vad som ingår i din försäkring hittar du i villkor. För att hitta villkoret på vår webbplats går du till sidan för den produkt eller tjänst som villkoren gäller.

    Hjälpte det här svaret dig?

  • Om olyckan skulle vara framme kan det vara svårt att hålla huvudet kallt. Här är en checklista på vad du ska göra och vart du ska ringa:

    1. Hjälp skadade och ring räddningstjänst om det behövs: 112

    2. Se till att du och alla inblandade tar er till en säker plats

    3. Se till att bilen inte står i vägen för trafiken och ring efter bärgare om den inte går att köra: 020 59 00 00

    4. Ta reda på registreringsnummer på andra inblandade fordon och kontaktuppgifter till eventuella vittnen.

    5. Ta bilder på platsen, och på saker och fordon som skadats.

    6. Anmäl din skada i appen eller på vår webbplats och följ instruktionerna där.

    Ladda ner vår checklista att ha i bilen om olyckan skulle vara framme.

    Hjälpte det här svaret dig?