Årets bilplåtverkstad
För att stimulera våra avtalade bilverkstäder att minska sin miljöpåverkan har vi tagit fram tävlingen Årets bilplåtverkstad. Priset delas varje år ut till den verkstad som minskat sin miljöpåverkan mest samtidigt som de gjort kunderna nöjda med reparationen.
Om tävlingen Årets bilplåtverkstad
Vilka bilplåtverkstäder mäter vi?
Kundundersökningen och mätningen omfattar de bilplåtverkstäder i Västernorrland som har avtal med oss på LF Västernorrland och som utför minst 20 skadereparationer per år.
Vad mäter vi?
Vi mäter miljöpåverkan och kundnöjdhet:
- Andelen begagnade delar i reparationer.
- Andelen plastreparationer.
- Kundens bedömning av verkstaden.
Hur poängsätter vi?
De här tre parametrarna poängssätts och summeras:
- Andel begagnade delar (Exempel: 24,7 procents andel begagnade delar ger 24,7 poäng).
- Andel plastreparationer (Exempel:18,2 procents andel plastreparationer ger 18,2 poäng).
- Nöjd kund-mätning med skala 1-5 där kunderna poängsätter verkstaden enligt frågorna:
- Personalen på verkstaden hade ett serviceinriktat och bra bemötande.
- Jag är nöjd med utförd reparation.
- Totalt sett är jag nöjd med valet av verkstad.
(Poängsättning 5 gånger medelvärde. Exempel: Medelvärde av poäng i skalan är 4,5 vilket ger 22,5 poäng).
När utses vinnaren?
Den bilplåtverkstad i länet som får högst sammanlagda poäng i slutet av året utses till vinnare av oss på LF Västernorrland. Vinnaren får utmärkelsen Årets bilplåtverkstad som de får rätt att använda i sin marknadsföring under hela året, till nästa utmärkelse delas ut.
Senaste vinnaren
Vinnare 2025: Werksta i Sundsvall
Frågor? Ring eller mejla mig gärna
Telefon
0611-36 53 88E-post
christer.norman@Tillsammans för ett hållbart Västernorrland
Vi ägs av dig som kund och ser till att dina pengar stannar i länet och möjliggör lokala miljösatsningar som ger lägre skadekostnader samtidigt som det minskar vårt gemensamma klimatavtryck. Genom att vara kund hos oss gör du skillnad för alla oss som bor och verkar här i Västernorrland.