Om du blir sjuk eller något inträffar på resan
Ibland blir inte resan som man tänkt sig. Du kan bli sjuk eller råka ut för en olycka. Det kan också inträffa händelser som gör att du behöver resa hem tidigare än planerat. Här kan du läsa mer om hur du kan få hjälp av reseförsäkringen.
Anmäl skada på resa
Tänk på att ha läkarintyg, kvitton på egna utlägg och resehandlingar framför dig när du anmäler skadan till oss. Du kan enkelt anmäla skadan på vår webbplats, i Mina sidor eller appen. Du kan även ringa till oss och anmäla din skada.
Har du varit i kontakt med SOS kan du redan ha fått ett brev med information från oss.
Om du blir sjuk eller skadar dig när du reser kan du få hjälp med vård via din reseförsäkring. Det är viktigt att du från första sjuk- eller skadedag kontaktar behörig läkare på resmålet för att du ska få nödvändig vård och ett läkarintyg. Kom ihåg att ta med dig ditt försäkringsnummer och EU-kortet när du söker vård på resan.
Vid sjukdom eller olycka
Du är alltid välkommen att kontakta SOS International om det hänt något på resan. Du kan antingen ringa på +46 8 670 40 00 eller skapa ett digitalt ärende.
Hitta vårdgivare på egen hand med FindCare
För lindrigare sjukdomar eller olyckor kan du själv hitta vårdgivare på resmålet med SOS Internationals tjänst FindCare. Du kan enkelt hitta en rekommenderad vårdgivare där du är, dessutom ingår tjänsten i din hemförsäkring helt utan kostnad. När du hittat lämplig vårdgivare mottar du deras adress via SMS och du kan även välja att skapa ett digitalt ärende hos SOS International.
-
UD:s svensklista
Skriv upp dig på Svensklistan om du inte redan gjort det. När du registrerat dig på listan kan UD eller ambassaden nå dig om något allvarligt skulle inträffa.
-
Lyssna på lokala myndigheter
Lyssna på och följ lokala myndigheters anvsiningar om du befinner dig på en plats där någonting allvarligt har inträffat. Ladda ner appen UD Resklar och aktivera pushnotiser för det aktuella landet.
-
Håll dig uppdaterad
Kontaka dina anhöriga och försök hålla dig så uppdaterad som möjligt. På Krisinformation.se hittar du samlad information från svenska myndigheter.
Hur gäller försäkringen vid evakuering om något allvarligt inträffar på resedestinationen?
Reseskyddet i hemförsäkringen gäller om du omedelbart skulle behöva resa hem om det har skett en naturkatastrof, terrorhandling eller krig bryter ut. För att reseskyddet ska kunna hjälpa dig krävs att du befinner dig på den plats där naturkatastrofen, kriget eller terrorhandlingen ägt rum och att Utrikesdepartementet (UD) genomför en avrådan att åka till området.
I dessa fall ersätter vi merkostnader för att omedelbart resa hem (upp till 10 000 kronor per person). Kontakta alltid SOS International innan hemresa.
Gäller reseförsäkringen om Utrikesdepartememtet (UD) avråder från resan?
Om du väljer att resa till ett land eller område som UD avråder att resa till, gäller inte din reseförsäkring.
Om du däremot skulle befinna dig på en plats vid tidpunkten då UD inför en avrådan, så omfattas du av reseskyddet. Kontakta alltid SOS International. Det är viktigt att du inte deltar i de händelser som är orsaken till att UD inför avrådan.
Viktigt att tänka på
- Spara alla handlingar och kvitton på utlägg som du vill ha ersättning för.
- Sök vård för sjukdomen eller olycksfallet från första dagen den inträffar.
- Be om läkarintyg där det tydligt framgår diagnos, läkarens ordination om vila med mera.
- Ta fram ditt försäkringsnummer som du hittar i appen.
- Har du blivit bestulen? Gör en polisanmälan i landet stölden inträffade. Glöm inte att spara polisanmälan.
Hur gäller min hemförsäkring om jag blir sjuk utomlands?
Reseskyddet i hemförsäkringen betalar bland annat nödvändiga och skäliga kostnader för sjukvård och resor till följd av akut sjukdom eller olycksfall du drabbas av under resan. Det gäller också kostnader för tandvård vid akuta tandbesvär med upp till 5 000 kronor.
Du betalar en del av kostnaden som självrisk. Beloppet framgår av ditt försäkringsbrev.