Upptäck och skydda dig mot bluff-sms och bluff-mejl

Är du helt säker på vem det där sms:et eller mejlet kom från? Bedragare kan skicka falska sms och mejl som ser ut att komma från oss eller andra aktörer, i syfte att lura dig på pengar, kapa dina konton eller stjäla dina uppgifter. Här får du tips på hur du ska agera.

Publicerad 19 oktober 2026

Kvinna vid laptop upptäcker ett falskt mejl.

Så upptäcker du bluff-sms

Bedrägerier kan även inledas med att du får ett falskt sms, så kallad smishing. Avsändaren av meddelandet kan då se ut att komma från Länsförsäkringar, annat företag eller myndighet. Innehållet kan till exempel handla om misstänkta ”transaktioner på ditt konto” eller händelser med ditt BankID. Bedragarnas avsikt är även i detta fall att skapa en stressad situation där du måste agera snabbt.

Ofta uppmanas du klicka på en länk som leder till en falsk hemsida eller att du ska ringa upp ett angivet nummer som i själva verket går till bedragarna.
Det förekommer även att de falska mejlen och sms:n ser ut att komma från andra typer av företag och myndigheter.

Vi skickar aldrig sms som:

  • Innehåller klickbara länkar eller telefonnummer
  • Har en brådskande ton
  • Uppmanar dig att starta BankID, lämna koder eller liknande

Så kan ett sms från Länsförsäkringar se ut

Här är ett exempel på hur ett verkligt sms från Länsförsäkringar kan se ut:

"Du har fått nya digitala dokument från Länsförsäkringar. Logga in till internettjänsten för att läsa det på startsidan under Senast inkomna dokument"

Så kan ett bluff-sms från bedragare se ut

Här är ett exempel på hur ett falskt sms kan se ut:

"Vi har godkänt förfrågan om kontokredit. 50 000 SEK. Telefon: [telefonnummer]."

Observera att ett bedrägligt meddelande kan hamna under samma avsändare som ett verkligt meddelande från Länsförsäkringar (eller andra avsändare). Bedragare kan maskera avsändaren och därmed få det att se ut som att det är Länsförsäkringar som är avsändaren.

Exempel på bluffsms.

Upptäck falska mejl

Som kund kan du få mejl från oss på Länsförsäkringar. Dessa mejl innehåller information och länkar som leder till vår webbplats. Tyvärr förekommer även bluffmejl som ser ut att komma från oss. Syftet med dessa falska mejl är att locka dig att besöka en webbplats där du uppmanas att lämna känslig information om dig själv eller dina bankuppgifter.

Bluffmejl är ofta utformade för att se ut att komma från en betrodd avsändare, till exempel en bank eller ett företag. Var därför extra uppmärksam på mejl som uppmanar dig att lämna känsliga uppgifter eller att identifiera dig med BankID via en länk i mejlet. Banker och seriösa företag frågar aldrig efter sådan information via e-post.

Vi länkar aldrig till sidor där du behöver:

  • logga in med BankID eller bankdosa
  • uppge ditt personnummer
  • uppge svarskoder från din bankdosa
  • uppge kortuppgifter
  • signera betaluppdrag

Anmäl bluff-sms till nummer 7726

Polisen och mobiloperatörerna har tillsammans tagit fram ett nummer dit du kan vidarebefordra ett misstänkt bluff-sms. Numret är 7726 och motsvarar ordet SPAM på knappsatsen.