Tillgänglighet för publika sidor på LF.se

På den här sidan hittar du information om den digitala tillgängligheten på de publika sidorna på LF.se

Du kan läsa mer om hur vi jobbar med området på:

Tillgänglighet på Länsförsäkringar

Kända brister på publika sidor

Våra webbsidor uppfyller till största delen tillgänglighetskraven, men följande innehåll och funktioner fungerar i dagsläget inte optimalt:

För dig med synnedsättning

  • Vissa funktioner fungerar inte optimalt med skärmläsare. Till exempel hanteras inte fokus och felhantering alltid på ett bra sätt i formulär.

För dig med nedsatt färgseende 

  • Inga kända tillgänglighetsbrister just nu.

För dig med hörselnedsättning 

  • Inga kända tillgänglighetsbrister just nu. 

För dig med motoriska svårigheter

  • Stöd för tangentbordsnavigering är inte alltid konsekvent och logisk. 

För dig med särskilda språkbehov

  • Länktexter är inte alltid beskrivande. 
  • Vissa juridiska texter till exempel köpvillkor och försäkringsinformation kan vara svåra att förstå. 

Vår standard för tillgänglighet

Webbplatsen och apparna följer Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) nivå AA samt den europeiska standarden EN 301 549.

Bedömning av tillgänglighet

Bedömningar genomförs med följande verktyg och metoder: 

  • Automatiserade verktyg, till exempel Axe. 
  • Manuell granskning av teknisk tillgänglighet genomförd av certifierade tillgänglighetsexperter. 
  • Användningstester med personer som själva har funktionsnedsättningar.
  • Hjälpmedelstester med bland annat skärmläsare (NVDA på Windows, VoiceOver på iOS och Mac OS samt TalkBack på Android), tangentbord och andra hjälpmedel.
  • Årliga genomlysningar samt tester i samband med större uppdateringar.

Tillgänglighetsgenomlysning

Den senaste tillgänglighetsgenomlysningen slutfördes den 8 oktober 2026.

Kontakt

Om du upptäcker brister i tillgängligheten i våra digitala kanaler vi vill gärna ha dina synpunkter så att vi kan förbättra oss. Kontakta oss på vår sida för kundservice . 

Behandling av personuppgifter

Läs mer om hur vi behandlar personuppgifter i samband med tillgänglighetsrespons.

Så behandlar vi dina personuppgifter

Tillsynsmyndighet

Om du inte är nöjd med hur vi hanterar din tillgänglighetsfeedback kan du kontakta:

Post- och telestyrelsen (PTS)