The meaning(s) of customer-ownership and the implications for governance, management, performance and accountability in banks
Institution
Linköpings universitet
Tid projektet pågår
2025–2027
Projektledare
Mikael Lönnborg
Beskrivning av projektet
Projektets syfte är att utforska innebörden av kundägande inom banksektorn, och vilka konsekvenser detta har för styrning, ledning, prestation och ansvarsutkrävande. Även om kundägande inte är en ny idé, finns det brist på kunskap om hur kundägande omsätts i samtida bankverksamheter. Ett antal olika banker hävdar att de ägs av sina kunder. Vissa betonar ömsesidighet, medan andra framhåller att de är kooperativa eller sparbanker. Tidigare forskning har inte undersökt vad dessa variationer betyder. Vilka implikationer har detta för styrning, ledning, prestation och ansvarsutkrävande i bankerna? Vilka variationer kan observeras mellan olika typer av kundägda banker, nationellt och internationellt, och i jämförelse med aktiebolagsbanker?