Skada, förlust eller sjukdom
Fixa ditt ärende själv
Anmäla en skada
Komplettera skadeanmälan
Snabblänkar
Vanliga ärenden
Fordonsskada
Brand- och vattenskada
Sjuk eller skadad utomlands
Så får du ersättning för din försäkring
Anmäl skadan digitalt
Gör en skadeanmälan så snart du kan efter att du råkat ut för något. Skadeanmälan gör du enkelt på vår webbplats eller i vår app. Har du blivit utsatt för ett brott ska du först göra en polisanmälan.
Komplettera skadeanmälan
Ibland ber vi om lite mer information till din anmälan. Eller så vill du själva lägga till något. Du kan närsomhelst bifoga dokument, till exempel kvitton, och bilder till ett pågående skadeärende.
Hur du följer ditt ärende
Vi uppdaterar dig om ditt skadeärende genom meddelanden på Mina sidor, som du når genom att logga in med BankID. Det är svårt att säga exakt hur lång tid det tar att besluta om ersättning, eftersom det är stor skillnad på olika typer av skador.
Ersättning betalas ut
Om vi kommer fram till att du har rätt till ekonomisk ersättning, betalar vi ut den till det konto du har angav när du anmälde skadan. Kontot kan vara i valfri bank och ersättningen är skattefri.
Kontakta oss
Chatta med oss
Du som privatperson kan ställa frågar i chatten om försäkringar, pension, skador, förlust eller sjukdom.
Chattens öppettider
Skicka meddelande
Nå oss enkelt, snabbt och säkert.
- Bank, pension eller försäkring.
- Identifiering med BankID för din säkerhet.
- Även för dig som inte är kund.
Kontor och besökstider
De flesta ärenden kan du göra på vår webbplats eller i vår app. Vill du ändå träffa någon är du varmt välkommen in till våra kontor i Jönköping, Tranås, Nässjö, Vetlanda och Värnamo.
Om du ångrar ditt köp
När du köper en produkt eller tjänst på nätet eller över telefon har du möjlighet att ångra köpet inom 14 dagar. För vissa produkter gäller inte ångerrätten, till exempel bolån. Du hittar villkoren för din produkt på LF.se. Har du frågor är du välkommen att skicka ett meddelande till oss.
Anmäl digitalt
Om vi inte är överens
Om du är missnöjd med ett beslut eller hanteringen av ett ärende som rör våra produkter eller tjänster för försäkring och bank så kan du vända dig till oss.
Läs mer