Bank och pension

Gå direkt till

Fixa ditt ärende själv

BankID

Allt du behöver veta om ditt BankID. Hur du installerar, förnyar, spärrar och får svar på vanliga frågor.

Kort, betalning & överföring

Spärra, beställ nytt eller hantera kort. Och vanliga frågor om överföring, autogiro, utlandsbetalning, faktura och Swish.

Snabblänkar

Våra bolåneräntor
Flytt av pension
Kortreklamation
Fasträntekonto
Byt bank till oss
Öppna konto

Vanliga ärenden

Utlandsbetalningar

Det finns olika sätt att göra utlandsbetalningar på, delvis beroende på vilket land du vill skicka pengarna till. Om du gör en betalning före klockan 14.15 till ett land inom EU-/ESS kommer pengarna fram oftast samma dag.

Höja Swish-gräns

Vill du swisha mer än 15 000 kronor behöver du först kontakta oss. Då kan du höja beloppsgränsen tillfälligt till maximalt 150 000 kronor. Lägre beloppsgränser kan du ändra själv på Mina sidor eller i vår app.

Fullmakt

Med en fullmakt kan du fatta beslut eller göra ärenden åt någon annan. De flesta fullmakter kan lämnas in till oss digitalt och signeras med Mobilt BankID. En fullmakt kan behövas för ärenden som rör BankID för barn, dödsbo och god man.

En snabbguide om bolån

Räkna på vad du kan låna

Innan du gör en ansökan är det bra att veta ungefär hur mycket du kan köpa för. Använd vår bolånekalkylator, så får du en bra uppfattning.

Ansök om lånelöfte

Om du vill vara med i en budgivning vill, i stort sett alla, mäklare att du har ett lånelöfte. Det kostar inget att ansöka om lånelöfte och du gör det enkelt på vår webb eller i vår app.

Ansök om bolån

När du har ett lånelöfte och vunnit en budgivning är det viktigt att du kontaktar oss, innan du skriver kontrakt med säljaren. För att bevilja ett bolån, som börjar gälla när du får tillträde, behöver vi godkänna bostaden som säkerhet för lånet.

Utöka eller flytta ditt bolån till oss

Du kan enkelt ansöka om att utöka ditt bolån, till exempel om du behöver pengar för att bygga ut eller renovera. Har du redan ett bolån i en annan bank och vill flytta bolånet till oss, gör du det enklast digitalt.

Kontakta oss

Kundservice

Telefonbanken

Telefontider

Telefonbanken har öppet alla dagar under året. Du kan få personlig service mellan 7.30-22. De automatiska tjänsterna når du dygnet runt.

Legitimera dig med BankID och få hjälp med

  • Instruktioner om BankID, säkerhetsdosa och inloggning
  • Swish, inklusive höja beloppsgräns
  • För barn: SäkerhetsID, Swish och instruktioner om BankID
  • Spärra och beställa nytt kort
  • Konton, sparande och pension
  • Amortera eller lösa lån
  • Utlandsbetalningar
  • Övriga ärenden, se här. 

Chatta med oss

Du som privatperson kan ställa frågar i chatten om försäkringar, pension, skador, förlust eller sjukdom.

Chattens öppettider

Skicka meddelande

Nå oss enkelt, snabbt och säkert. 

  • Bank, pension eller försäkring.
  • Identifiering med BankID för din säkerhet. 
  • Även för dig som inte är kund.
Skicka meddelande

Kontor och besökstider

De flesta ärenden kan du göra på vår webbplats eller i vår app. Vill du ändå träffa någon är du varmt välkommen in till våra kontor i Jönköping, Tranås, Nässjö, Vetlanda och Värnamo.

Hitta våra kontor

Om vi inte är överens

Om du är missnöjd med ett beslut eller hanteringen av ett ärende som rör våra produkter eller tjänster för försäkring och bank så kan du vända dig till oss.

Läs mer

Bra att känna till

Läs också

Press & Media

Här finns alla pressmeddelanden, rapporter, bilder och filmer samlat på ett ställe. Du kan även söka efter kontaktpersoner och ta del av finansiell information.

Råd & tips

Ekonomitips

Här hittar du tips för en jämställd ekonomi, studentekonomi, ekonomin som förälder, samboskap samt ekonomiska begrepp att ha koll på

Råd & tips

Få koll med vår app

Appen är tillgänglig för alla våra kunder - oavsett om du är bankkund, försäkringskund eller har pensionssparande hos oss.