Tillgänglighet i vår iPhone-app

På den här sidan finns information om den digitala tillgängligheten i vår iPhone-app.

Du kan läsa mer om hur vi jobbar med området på: 

Tillgänglighet på Länsförsäkringar

Kända brister i iPhone-appen 

Appen uppfyller till största delen tillgänglighetskraven, men följande innehåll och funktioner fungerar i dagsläget inte optimalt: 

För dig med synnedsättning  

  • Att förstora textstorleken fungerar inte optimalt på alla sidor.  
  • Länkar är inte alltid understrukna. 
  • Vissa funktioner fungerar inte optimalt med skärmläsare. 
  • Stöd för skärmläsare saknas för vissa PDF-dokument. 

För dig med nedsatt färgseende  

  • Några länkar visas endast i en blå färg och kan vara svåra att särskilja från vanlig text. 

För dig med hörselnedsättning  

  • Inga kända tillgänglighetsbrister just nu. 

För dig med motorisk nedsättning 

  • Vissa funktioner fungerar inte om du använder mobilen i liggande orientering. 
  • Stöd för tangentbordsnavigering saknas för vissa PDF-dokument. 

För dig med särskilda språkbehov 

  • Inga kända tillgänglighetsbrister just nu. 

Vår standard för tillgänglighet

Webbplatsen och apparna följer Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) nivå AA samt den europeiska standarden EN 301 549

Bedömning av tillgänglighet

Bedömningar genomförs med följande verktyg och metod: 

  • Automatiserade verktyg. 
  • Manuell granskning av teknisk tillgänglighet genomförd av certifierade tillgänglighetsexperter.
  • Användningstester med personer som själva har funktionsnedsättningar.
  • Hjälpmedelstester med bland annat skärmläsare (VoiceOver), tangentbord och andra hjälpmedel.
  • Årliga genomlysningar samt tester i samband med större uppdateringar. 

Tillgänglighetsgenomlysning

Den senaste tillgänglighetsgenomlysningen slutfördes den 15 mars 2026.

Kontakt

Om du upptäcker brister i tillgängligheten i våra digitala kanaler vi vill gärna ha dina synpunkter så att vi kan förbättra oss. Kontakta oss på vår sida för kundservice .  

Behandling av personuppgifter

Läs mer om hur vi behandlar personuppgifter i samband med tillgänglighetsrespons.

Så behandlar vi dina personuppgifter

Tillsynsmyndighet

Om du inte är nöjd med hur vi hanterar din tillgänglighetsfeedback kan du kontakta:

Post- och telestyrelsen (PTS)