Vi delar ut 400 miljoner kronor till våra kunder

Frågor & svar

• Vad innebär återbäring?

  När vi har lyckats skapa ett positivt resultat utöver det som behöver återinvesteras för att utveckla vår verksamhet, kan vi ge återbäring till våra kunder – som också är våra ägare. Att våra kunder och ägare får återbäring är en del av hur det fungerar i vårt lokalt kundägda bolag. Återbäring är i praktiken en återbetalning av premien som man betalar för sina sakförsäkringar.

• När får jag min återbäring?

  Om vi har ditt mobilnummer som är kopplat till Swish, så får du din utbetalning via Swish i slutet av november.

  Om du inte har Swish kommer vi att betala ut återbäringen till ditt kontonummer. Då får du dina pengar i mitten av december. Du kan lämna ditt kontonummer till oss via appen eller Mina sidor.

• När får jag information om hur mycket jag ska få i återbäring?

  I oktober får du information om hur mycket du ska få tillbaka i återbäring. Du får informationen via Kivra eller via post.

• Hur mycket ska jag få tillbaka i återbäring?

  Din återbäring bygger på hur mycket du betalt i premie för dina sakförsäkringar under 2022, i förhållande till samtliga kunder. I oktober får du information om hur mycket just du ska få tillbaka i återbäring. Du får informationen via Kivra eller via post.

• Jag har inte Swish. Hur gör jag för att få min återbäring?

  Om du inte har Swish så kan du få din återbäring insatt på ditt bankkonto. Du kan lämna ditt bankkonto till oss via appen eller Mina sidor.

• Min respektive har fått sin återbäring utbetald, men inte jag. Varför är det så?

  Återbäringen betalas ut under en period av ett par veckor. Det innebär att du och din respektive kan få er utbetalning vid olika tillfällen.

  Om vi har ditt mobilnummer som är kopplat till Swish, så får du din utbetalning via Swish någon gång i slutet av november. Om du inte har Swish kommer vi att betala ut återbäringen till ditt kontonummer. Då får du dina pengar i mitten av december.

• Vem får återbäring?

  För att få återbäring måste du ha haft minst en gällande sakförsäkring hos oss under föregående år. Det kan vara en bil- eller hemförsäkring, men inte pensions-, liv- eller sjukvårdsförsäkring.

  Vi är ett kundägt bolag och det innebär att vi ibland kan betala ut återbäring till våra försäkringskunder, de år vi får ett överskott. Du som har en sakförsäkring hos oss har möjlighet att få tillbaka en del av din försäkringspremie. 

• Vilka försäkringar ger återbäring?

  Vid överskott delas återbäring ut till våra sakförsäkringskunder. Sakförsäkring är nästan alla privat- och företagsförsäkringar (exempelvis hemförsäkring och bilförsäkring) men inte pensions-, liv- och sjukvårdsförsäkring.

• Kan ni dra av återbäringen på nästa faktura?

  Nej, det kan vi tyvärr inte.