Aktuella frågor & svar

• Hur gäller min reseförsäkring i samband med jordbävningen i östra Medelhavet?

  Försäkringar

  Om du är i Turkiet eller på Kos men inte tar dig hem med ditt ordinarie flyg

  • Från reseskyddet i hemförsäkringen får du ersättning för merkostnader upp till 5 000 kronor om du inte hinner med ditt flyg eller tåg hem till Sverige på grund av jordbävningen. Om du har tilläggsförsäkringen Utökat reseskydd kan vi ersätta ytterligare 10 000 kronor.

  Om du är inbokad för att åka till Turkiet eller Kos men vill avboka på grund av jordbävningen 

  • Avbeställningsskyddet i reseförsäkringen gäller endast vid avbeställningar på grund av akut sjukdom, olycksfallsskada eller dödsfall – inte om du vill avstå din resa av andra orsaker, som exempelvis den aktuella jordbävningen.

  Vad gör jag om jag eller någon närstående är skadad?

  • Kontakta snarast SOS International som har öppet dygnet runt, +46 8 670 40 00.

  Läs mer 

  Reseinformation 

  Följ utvecklingen om läget i Grekland och Turkiet.

  Läs mer på svenska ambassaden i Greklands webbplats

  Läs mer på svenska ambassaden i Turkiets webbplats

  Så gäller försäkringsskyddet i Bank- och Betalkortet

  • Försäkringsskyddet i Länsförsäkringars bankkort gäller om du betalat minst 75 procent av din resa med kortet. Försäkringen gäller om du inte kan fullfölja din påbörjade resa som planerat på grund av att flyget blir försenat eller inställt – oavsett orsak. Blir förseningen mer än åtta timmar betalar vi 1 000 kronor. Efter 36 timmars försening betalar vi ytterligare 2 000 kronor. Högsta ersättningsbelopp är 3 000 kronor per person. 
• Varför skickar ni brev om penningtvätt till mig som har en kapitalförsäkring?

  Försäkringar

  Just nu skickar vi brev till de av våra kunder som har en kapitalförsäkring hos oss. Vi gör det för att leva upp till kraven i Penningtvättslagen och Finansinspektions föreskrifter.

  Penningtvättsregelverket ställer krav på oss som försäkringsgivare att ha god kännedom om våra kunder. Det säkerställer vi genom att vi ber dig som kund att besvara ett antal enkla frågor om det sparande du har i kapitalförsäkring hos oss.

  Tack för att du hjälper oss.

• Ska du ställa av eller på ditt fordon?

  Försäkringar

  Är du kund hos oss kan du vara lugn. Vi får reda på det!

  Ställa på ditt fordon
  Ska du ställa på ditt fordon ska du meddela Transportstyrelsen detta. Transportstyrelsen skickar sedan information till oss och vi ger ditt fordon samma omfattning som du hade tidigare.

  Nytt försäkringsbrev skickas till dig.

  Ställa av ditt fordon
  När du ställer av ditt fordon meddelar du det till Transportstyrelsen som skickar information till oss. Har du halv- eller helförsäkring ändras din försäkring till en Avställningsförsäkring. Avställningsförsäkring innehåller skydd för brand, glas, stöld, rättsskydd och vagnskada. Har du enbart trafikförsäkring läggs försäkringen och beviset vilande. Nytt försäkringsbrev skickas till dig.

  Sälja fordonet
  När du säljer ditt fordon meddelar du det till Transportstyrelsen som informerar oss om ägarbytet. Vi noterar det datum som ägarbytet har genomförts.

  Däremot väntar vi först åtta dagar med att annullera försäkringen, om du har köpt ett nytt fordon som du vill försäkra.

  • Mer på Transportstyrelsens hemsida
  • Mer om alla våra fordonsförsäkringar
• Behöver jag kontakta Länsförsäkringar för att starta utbetalningarna när jag går i pension?

  Försäkringar

  Nej, du får hem ett brev inför utbetalning med information om vad som gäller och vilka val du kan göra.

• Har du fått ett sms som ber dig att aktivera ditt kort?

  Försäkringar

  Just nu pågår det tyvärr ett försök till att lura våra kunder. Det har skickats ett sms som ser ut att komma från oss som ber dig att aktivera ditt kort.
  
  Det är ett försök till att komma åt dina kortuppgifter. Släng meddelandet och klicka inte på länken.
  
  Vi ber dig aldrig att uppdatera känsliga uppgifter via SMS.
  
  Så här kan meddelandet se ut
  
  
  

  Har du råkat fylla i dina kortuppgifter?
  Spärra kortet så fort du kan. Läs mer om hur du gör det här: Spärra kort

Till frågor och svar