Kunden i fokus
I hjärtat av Vimmerby, på LF Kalmars kontor, möts man av en varm och välkomnande atmosfär. Här arbetar Sara Stridh och Josefine Eek, två engagerade medarbetare som brinner för att hjälpa sina kunder och bidra till det lokala samhället.
En stark lokal förankring i Vimmerby
Med en stark lokal förankring och ett genuint engagemang för sina kunder är LF Kalmar i Vimmerby en pålitlig partner för både privatpersoner och företag i regionen. Här möts man av en familjär stämning och en vilja att alltid sätta kundernas behov i första rummet.
- Det är viktigt att vi finns på orten där vi verkar. Det är ju den marknaden vi kan bäst, säger Sara som arbetar som bankrådgivare och hjälper privatkunder med allt som rör lån, sparande, pension och livförsäkringar.
Att ha ett lokalt kontor i Vimmerby är en stor fördel eftersom många kunder uppskattar möjligheten att komma in och prata direkt med personalen om bankärenden, försäkringar eller om man står inför att köpa eller sälja sin bostad. Saras kollega Josefine Eek är försäkringsrådgivare och har dagligen kontakt med kunder genom telefon och chatten via hemsidan:
- Det roligaste med mitt jobb är kundkontakten – jag brinner för att hjälpa kunden till rätt skydd och trygghet, säger Josefine.
Allt under ett tak
Att få prata med olika kunder varje dag bidrar till att göra jobbet roligt och meningsfullt. Både Sara och Josefine vittnar om att det är en speciell atmosfär på kontoret i Vimmerby:
- Vi har ett jättebra samarbete mellan avdelningarna. Vi är inte så många här på kontoret och vi har en väldigt bra sammanhållning.
En av de mest minnesvärda upplevelserna för Josefine var när hon och en kollega fick besök av elever från årskurs 9 för att prata om privatekonomi och hemförsäkring:
- Det var väldigt givande dagar, både för eleverna och för oss. De unga är ju vår framtid, så det var väldigt roligt att få ge dem kunskaper som de kommer ha nytta av hela livet.
När kunderna lämnar kontoret i Vimmerby vill både Sara och Josefine att de ska känna att de har fått en helhetslösning och att de alltid kan räkna med att få hjälp.
- Att vi finns där för dem. Och att vi har allt samlat på ett och samma ställe, avslutar Sara.