Vi är det lokala alternativet som finns nära till hands när du behöver hjälp. Det var precis tanken när verksamheten startades 1848. Vi har idag kontor i Luleå, Piteå och Boden.

Du äger oss

Som kund hos oss är du också delägare, vi ägs nämligen av våra kunder. Vinster stannar i vårt kära län Norrbotten, bland annat i form av delägarrabatter till kunderna. Vinsterna delas alltså inte ut till externa aktieägare som kräver vinster och utdelning. Tillsammans hjälps vi åt när du som kund drabbas av skada. Det kallas ömsesidig bolagsform och handlar om att äga tillsammans och hjälpa varandra. En fin tanke, tycker vi!

Vi finns där du är

Vårt huvudkontor finns i Norrbotten och här tas alla beslut för verksamheten. När du ringer till oss under arbetstid möts du av en människa för snabb och personlig service. Ingen automatisk röst med en massa knappval. Vårt mål är att växeln ska svara inom 30 sekunder. Hos oss kan du också välja personlig handläggare om det skulle kännas bra. Vi är själva kunder i företag och tycker dessa saker är viktiga. Tillgänglighet för besök på våra kontor är också viktigt för oss, varför våra kontor fortfarande är öppna vardagar mellan kl 08:00 till 16:30. Självklart är våra digitala tjänster öppna dygnet runt. Vissa tycker detta är gammeldags – vi tror det är bra!

Vi utvecklar Norrbotten

Vi har varit med och utvecklat Norrbotten sedan starten 1848 och det kommer vi fortsätta med även i framtiden. Vi har gått emot trenden i den finansiella branschen och har öppnat nya kontor i länet istället för att lägga ner. Det skapar nya arbetstillfällen och vi tror våra kunder uppskattar det.

Vårt samhällsengagemang utgår från att vi som lokalt företag kan skapa värden för Norrbotten och samhället i stort. Därför återinvesteras överskott i länets föreningsliv och organisationer, främst för barn och ungdomar, som genom sin verksamhet också bidrar till att skapa ett bättre Norrbotten.

Vi verkar och finns i Norrbotten och bor i Norrbotten - det är här vi har vårt hjärta!