På Länsförsäkring Kronoberg har vi alltid kunnat erbjuda våra kunder hjälp när de drabbats av skadedjur. Men fram till nu har det skett i samarbete med en underleverantör. Från årsskiftet har vi ett helt eget team.

– Vi har byggt upp en ny verksamhet, där vi samlat den bästa kompetensen. Allt från skadedjursspecialister till leveransplanerare och tekniker, och alla står nu i startgroparna redo att hjälpa våra kunder, säger Daniel Herrlin, affärsområdeschef försäkring.

Bättre förebyggande arbete

Den kund som till exempel har drabbats av getingar anmäler det till Länsförsäkring Kronoberg, via telefon, mejl eller ett formulär på vår hemsida. Det tas emot av en leveransplanerare, som bedömer vad som behöver göras och vid behov skickar ut en skadedjurstekniker.

En stor vinst med att vi nu driver skadedjurssanering i egen regi är att det ökar möjligheten till förebyggande arbete.

– När vi är ute hos kund kommer vi att jobba mer skadeförebyggande genom att vi kan instruera och lära kunden varför den har skadedjuret och hur kunden kan göra för att inte få det igen, säger Glenn Gustavsson, affärsspecialist skadedjur.

Bredare helhet

I bästa fall behöver kunden bara ett besök, istället för att Glenn och hans kollegor ska rycka ut akut vid varje nytt skadedjursbesök. Det är mest hållbart ur alla aspekter.

Att vi nu gör vårt helhetserbjudande ännu bredare gynnar både kunderna och vår verksamhet. Vi får ännu fler chanser att träffa varandra, och vi på Länsförsäkring Kronoberg kan därmed berätta ännu mer om allt vi erbjuder inom bank och försäkring.

Kundmöte i världsklass

Att vi finns lokalt på så många platser är också en stor styrka. Från och med nu kan våra kunder få hjälp med skadedjurssanering från alla våra kontor i Växjö, Ljungby, Älmhult, Tingsryd och Alvesta.

– Vi har branschens nöjdaste försäkringskunder. Vår ambition är att erbjuda kundmöten i världsklass och det ska vi se till att göra även när det gäller skadedjursbekämpning, säger Daniel Herrlin.