Det här är Länsförsäkringar Kalmar läns sekretesspolicy för våra konton på Metas plattformar. På plattformarna delar vi med oss av information om hur du undviker skador, nyheter, erbjudanden och tips kring din vardagsekonomi. Vi uppmuntrar dialog kring exempelvis hur man bäst skyddar sig mot skador, tips och råd kring vardagsekonomi och utvecklingen av våra tjänster. Genom att delta i diskussioner hjälper du oss att bättre förstå våra kunders behov och förbättra våra tjänster.

Vi finns tillgängliga på plattformarna vardagar mellan 8.00 och 16.00 för allmänna frågor. Har du frågor eller klagomål som rör dig som kund hos oss ber vi dig kontakta oss via våra andra kanaler på LFkalmar.se

Vi kommer aldrig att be dig lämna ut privata uppgifter på dessa plattformat. För din säkerhet, skriv inte personnummer, kontonummer eller annan känslig information direkt på sidan. Det du skriver på sidan kan bli synligt för andra användare och kan avslöja din kundstatus samt vilka produkter och tjänster du har hos oss. Du får gärna skriva frågor eller kommentera i vårt flöde men vi ber dig respektera plattformarnas regler och svenska lagar och förordningar som exempelvis dataskyddsförordningen (GDPR).

Vi tillåter inte personangrepp, rasistiska, sexistiska eller nedvärderande inlägg. Inlägg som marknadsför andra verksamheter, är brottsliga, inte håller sig till ämnet eller bryter mot GDPR kommer att tas bort. Vi håller uppsikt över kommentarer löpande och bryter du mot reglerna kan du bli blockerad och rapporterad till Meta. Om du själv vill rapportera innehåll får du gärna göra det genom att skicka ett personligt meddelande. Vi som svarar på dina frågor på våra konton är alltid identifierade som officiella representanter från LF Kalmar och postar innehåll under namnet LF Kalmar.

Behandling av personuppgifter

Länsförsäkringar Kalmar län är personuppgiftsansvarig för behandlingar av personuppgifter som sker på våra konton på Meta och vi rensar regelbundet sidan från kommentarer och inlägg. Vi behandlar personuppgifter för att kunna kommunicera med våra kunder och andra intressenter på Metas plattformar.

Cookies och spårning

Vi kan använda cookies och liknande tekniker för att förbättra din upplevelse på våra konton på Metas plattformar.

Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig, begära rättelse av felaktiga uppgifter, begära radering av dina uppgifter, begära begränsning av behandlingen, invända mot behandlingen samt begära dataportabilitet.

Kontaktuppgifter för dataskyddsombud

Om du har frågor om vår behandling av personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter, kan du kontakta vårt dataskyddsombud på DSO@LFkalmar.se

För mer information om hur vi behandlar dina personuppgifter, använder cookies och hur du kan hantera dina inställningar, vänligen se Behandling av personuppgifter.