Ett personligt online-möte

Du behöver inte åka till något av våra kontor för att ha ett möte med oss - du kan ha det precis var du vill. Så länge du har en dator eller surfplatta som är uppkopplad mot internet.

Här kan du boka 

Boka ditt onlinemöte med våra bankrådgivare här.

Ha mötet på din favoritplats

Om du har bokat ett online-möte har du fått en mötesbekräftelse skickad till dig på Mina sidor. I den finns allt du behöver inför mötet, till exempel länken till ditt möte.

Inför ditt online-möte

  1. Skype

    För att ha ett online-möte behöver du installera Skypes webbapp. Följ vår guide nedan som steg för steg visar dig hur du gör.

  2. Mobilt BankID

    Du behöver Mobilt BankID för att logga in på Mina sidor på lansforsakringar.se, för att kunna logga in på mötet samt för att identifiera dig.

    Läs mer och beställ Mobilt BankID

  3. Kontrollera din dator eller surfplatta

    Säkerställ att din dator, surfplatta och arbetsmiljö är förberedda så att du undviker tekniska problem vid själva mötet.

    Testa att allt fungerar inför mötet

Få hjälp med att installera Skype

Den här guiden gäller för de flesta. Kontakta din rådgivare om du behöver ytterligare hjälp.

Använder du dator eller surfplatta?
Vad har du för dator?
Har du appen Skype for business?

Frågor och svar om online-möte

  • Försäkringar

    Ja, det kan du. I mötesbekräftelsen som du fick skickad till dig på Mina sidor står telefonnumret och en kod, som gör att du hamnar rätt. Men Skype funkar också.


    Hjälpte det här svaret dig? 32 av 35 har fått hjälp av svaret
  • Försäkringar

    Nej, du behöver inte ansluta med bild vid online-mötet, det räcker med ljud. Rådgivaren kommer att dela sin skärm med dig och ni kommer att titta på en gemensam presentation. 


    Hjälpte det här svaret dig? 56 av 63 har fått hjälp av svaret
  • Försäkringar

    Du behöver

    • Dator eller surfplatta med bra internetuppkoppling
    • Skype
    • Mobilt BankID

    Hjälpte det här svaret dig? 46 av 55 har fått hjälp av svaret
  • Försäkringar

    Det beror på vilket möte du önskar boka:

    • Rådgivning Sparande: Endast en person kan delta, du legitimerar dig via Mobilt Bank-Id.

    • Övriga möten: Två personer kan delta, båda behöver legitimera sig via Mobilt Bank-Id.

    Hjälpte det här svaret dig? 14 av 16 har fått hjälp av svaret
  • Försäkringar

    Testa att byta till en annan webbläsare och anslut till onlinemötet där istället. Till exempel Chrome, Firefox, Safari eller Internet Explorer.


    Hjälpte det här svaret dig? 5 av 8 har fått hjälp av svaret