Tips & råd om internetsäkerhet
Vårt mål är att skapa trygghet för våra kunder och vi arbetar ständigt med att förbättra säkerheten för våra internettjänster. Men våra säkerhetslösningar är bara en del i skyddet. Du som kund måste också se över hur du hanterar information på internet och hur du skyddar din dator. Här får du tips och råd om hur du använder internet på ett säkrare sätt.
Använd helst säkerhetsdosa eller BankID för att logga in på Mina sidor. För att vara extra säker kan du stänga av möjligheten att logga in med pinkod. Det gör du under den personliga menyn som du hittar överst på sidan när du loggat in. Var alltid uppmärksam när du loggar in, om något verkar konstigt eller avvikande kontakta Telefonbanken på 0771-666 555.
Ha som vana att alltid logga ut när du är klar. Stäng sedan webbläsaren.
Våra kort är anslutna till säkerhetslösningen Verified by Visa. Säkerhetslösningen är en världsstandard och ökar tryggheten för dig när du betalar med kort via internet.
Se till att ditt operativsystem och din webbläsare har de senaste säkerhetsuppdateringarna. Om du använder Microsoft Windows bör du ställa in Windows Update som gör att uppdateringarna installeras automatiskt.
Med en brandvägg och ett uppdaterat antivirus-program skyddar du din dator mot virus. För att programvaran ska ge ett så bra skydd som möjligt, låt det uppdateras automatiskt eller uppdatera det manuellt varje gång du använder datorn.
Slå på notiser för BankID så får du veta när det beställs ett nytt BankID i ditt namn.
Läs mer om vad du kan göra för att skydda dig mot identitetsstöld
Det kan förekomma att bankkunder blir uppringda av bedragare, ofta engelsktalande, som uppger sig ringa från Länsförsäkringar. Bedragarna säger att de ska stoppa ett påstått bedrägeri på kundens konto eller kort, och frågar efter kundens inloggningsuppgifter. Bedragarna använder sedan uppgifterna för att stjäla pengar från kontot.
Om du får ett sådant samtal, lägg på luren utan att lämna ifrån dig någon information.
Var extra uppmärksam på falska meddelanden på Facebook. Just nu pågår försök till bedrägerier via Facebook där du blir kontaktad på Messenger från någon på din vänlista.
Ge aldrig ut personliga inloggningsuppgifter eller koder till din säkerhetsdosa eller internetbank. Koderna kan användas av bedragaren för att logga in och ta ut ett mobilt BankID i ditt namn. Därefter kan bedragaren till exempel registrera en ny swishanslutning och/eller genomföra betalningar/överföringar. Din säkerhetsdosa är personlig och kan endast användas kopplat till ditt personnummer.
Var extra uppmärksam på falska mejl, sms och kundundersökningar där bedragare utger sig för att företräda Länsförsäkringar eller andra företag.
De försöker få kunder att lämna ut personliga uppgifter om sina bankkort och inloggningsuppgifter. I meddelandena uppmanas du också ofta att klicka på länkar som finns bifogade.
Klickar du på länken installeras ett virus som infekterar datorn med en så kallad trojan. Har du fått ett mejl eller sms som du är misstänker är från bedragare, ta bort det direkt utan att svara på det eller klicka på några länkar.
Kontakta omedelbart din bank och polisanmäl.
Lämna aldrig ut personliga uppgifter om bankkort och inloggningsuppgifter via sms eller mejl även om det verkar vara från ett välkänt företag.
