StartBankFörsäkringPensionFastighetsförmedlingRåd & TipsOm oss
Om Länsförsäkringar VästerbottenPress & mediaKarriärLänsförsäkringsgruppenMiljöIn EnglishKontakta oss 

Vissa stunder är det extra lätt att vara nöjd! 

Livets gilla gång, stora beslut eller plötsliga överraskningar. I alla händelser är det klokt att samla sin privatekonomi hos Länsförsäkringar Västerbotten. Här nedan berättar några av våra kunder om sina erfarenheter av att vara kund hos oss.

Emma köpte sin första bostad

 

En perfekt lägenhet, tyckte Emma Sjöberg och köpte enrummaren på Teg i Umeå. Så här ett år senare har hon hunnit bo in sig i sitt livs första bostadsrätt.

– Det känns bara bra. Det är ofta stökigt, men det kan jag inte skylla på lägenheten…

Emma gick in med handpenning och lite till på egen hand. Att låna resten hos Länsförsäkringar Bank kändes helt naturligt.

– Jag hade både bank och försäkringar här. Det är smidigt att ha allt på ett ställe och jag fick bra villkor för lånet. Och försäkringsvillkoren blev ännu bättre när jag tagit en hemförsäkring.

Emma har också påbörjat ett pensionssparande.

– Det var när jag jobbade mycket och hade en bra inkomst, men nu kanske jag ska göra ett uppehåll, säger Emma, som just börjat plugga på sjukgymnastprogrammet.

 

 

Stulna skotrar och biltur med otur

 

Dagen före skärtorsdagen. På gården står släpet lastat med två skotrar, skidor, kläder och övrig packning inför fjällturen. Morgonen därpå: inget släp i sikte.

– Någon måste ha sett mig lasta och visste därför vad som fanns att stjäla, säger Tomas Ferm.

Fjällturen räddades med hyrd utrustning och förlusten reglerades av Länsförsäkringar.

– De skötte det väldigt snyggt och snabbt. Ett visst avdrag blev det, men vi fick en bra ersättning.

Kort därefter skulle hustrun Torun tanka bilen. Eftersom paret alltid kört dieselbilar, parkerade hon den nyinköpta sexcylindriga bensinbilen vid den vanliga pumpen. Fel tanke blev fel i tanken. Bilen gick visserligen att köra ända till verkstaden, men där konstaterades att motorn måste bytas ut. Skadan täcktes av en försäkring hos Länsförsäkringar och Tomas hade tillgång till hyrbil under motorbytet.

– Många har sagt att det var tur att jag hade Länsförsäkringar och det har jag förstått själv. Jag tror inte att många bolag hade ställt upp på det här sättet, säger Tomas.

 

 

Robotar ger bonden Stefan flextid

 

Med hjälp av ett lån från Länsförsäkringar Bank har Stefan Johansson i Flarken köpt en andra mjölkningsrobot. Nu kan samtliga 100 kor på gården ”mjölka sig själva” när det behövs.

Läge för Stefan att ta sovmorgon eller bara rulla tummarna?

– Nej, inte direkt, men robotarna gör att man inte blir lika styrd, utan att man kan göra något annat i stället.

Räntorna är förmånligare än hos Stefans förra bank. Dessutom har han länge varit försäkrad hos Länsförsäkringar och såg fördelar med att samla hela privatekonomin. Men det finns ännu en viktig orsak till att han nyligen bytte till Länsförsäkringar Bank:

– Min förra bank började kännas så långt bort. Då menar jag inte närmaste bankkontor, utan att man hamnade på ett huvudkontor i Stockholm så fort man ringde banken. Med Länsförsäkringar Bank slår jag bara mobilnumret till min kontaktperson.

 

 

Kollision med violin för 800 000 kr

 

– Pris och villkor har varit bäst, och de uppträder på ett professionellt sätt.

VD Per Andersson förklarar varför paraplybolaget Busspoolen hittills valt Länsförsäkringar vid varje upphandling av fordonsförsäkringar.

Han uppskattar också de regelbundna träffarna om bl.a. skadeförebyggande arbete. Lika nöjd är han med handläggningen av de skador som trots allt sker med drygt 160 bussar i trafik.

Som när en av dem kolliderade med en minibuss. En bagatell om det inte hade varit för den violin värd 800 000 kronor som fanns i minibussen.

– Smällen tog precis där violinen låg. Länsförsäkringar ”stod för fiolerna” och löste in den, säger Per.

 

 

En internetbank i Kjells smak

 

Alla försäkringar hade Kjell och Vanja Åberg i Umeå redan samlat hos Länsförsäkringar. I februari 2009 lämnade de den bank som de anlitat ”hela sitt liv” för att också bli kunder hos Länsförsäkringar Bank.

– Jag var inte direkt missnöjd med min förra bank, men jag tänkte att det är bra att samla allt på ett ställe, säger Kjell.

Och det blev precis som han tänkt sig.

– På Länsförsäkringar är de lätta att ha att göra med och oftast behöver man inte stå i kö för att få tala med någon på banken. Och en annan sak: min förra bank hade en väldigt bra internetbank, men Länsförsäkringars är ännu enklare. Man slipper hålla på med att logga in sig flera gånger.

Så det blir till att ägna tiden åt något annat, nu när han just pensionerats från sitt jobb på MätData.

– Vanja är nu ensam familjeförsörjare, medan jag själv är hemmaman.

 

 

Plötsligt stod tvättstugan under vatten

 

Joakim Wikström i Skellefteå hade just somnat på soffan när han väcktes av rop från sambon Jannice. Hon hade badat barnen och reagerat på att vattnet aldrig slutade spola, trots ett tömt badkar. I tvättstugan fanns förklaringen. Den trasiga varmvattenberedaren sprutade som en isländsk hetvattenkälla.

– Efter att vi slagit av vattnet, var det bara att börja torka, berättar Jannice och tillägger: ”så klart hände det på en söndag”…

Nästa dag var Länsförsäkringars skadereglerare på plats. Första bedömningen var att det räckte med att byta beredare. Samma slutsats drog byggföretaget, men för säkerhets skull undersöktes tvättstugan med en fuktmätare, modell större. Den bistra verkligheten var att två väggar och plastmattan måste bytas ut.

Utöver tapetsering och målning täckte försäkringen hos Länsförsäkringar också plastmattan efter åldersavdrag.

– De stod också för en byggtork och el till den under flera veckor. Så här i efterhand är vi väldigt nöjda. Länsförsäkringar försökte verkligen göra allt så snabbt som möjligt, säger Jannice.