Har du bokat en resa med Spanair eller Malév ska du i första hand kontakta flygbolaget eller din researrangör för att få information om eventuell återbetalning.
Om du inte har rätt till ersättning på annat sätt och du har betalat resan med något av våra kort kan du göra en reklamation för att se om det är möjligt för dig att få pengarna tillbaka.
Reklamationsblankett finns här
Du kan även hämta den på något av våra kontor eller kontakta vår telefonbank och få den hemskickad.
Lämna in din reklamation så fort som möjligt.
Tänk på att reklamationen ska vara undertecknad och vara fullständigt ifylld. Du måste redogöra för hur du varit i kontakt med företaget du köpt resan av och vad det gett för resultat
Du behöver även bifoga en resehandling där datumet för utresa, hemresa samt det belopp du har betalat framgår.
Har du frågor så kontakta telefonbanken på 0771-666 555 alternativt något av våra närmaste bankkontor.