Säkerhet på internet

Vårt mål är att skapa trygghet för våra kunder och vi arbetar ständigt med att förbättra säkerheten för våra internettjänster. Men våra säkerhetslösningar är bara en del i skyddet. Du som kund måste också se över hur du hanterar information på internet och hur du skyddar din dator.

Här får du tips och råd om hur du använder internet på ett säkrare sätt.

Uppdatera din dator

Ditt operativsystem och din webbläsare bör ha de senaste säkerhetsuppdateringarna installerade. Om du använder Microsoft Windows bör du ofta ställa in Windows Update så uppdateringar installeras automatiskt. Det är även mycket viktigt att du håller andra program uppdaterade som till exempel Java, Acrobat Reader, Quicktime, Flash, WinZip.

Använd säkerhetsprogramvara

När du använder internet kan virus och andra skadliga program installeras på din dator utan att du är medveten om det. Med ett uppdaterat säkerhetsprogram (antivirus) och en brandvägg skyddar du din dator, men det är även väldigt viktigt att alla dina program är uppdaterade.

Tänk på att för att ditt antivirus ska ge ett så bra skydd som möjligt, bör du ställa in att det uppdateras automatiskt, alternativt att du manuellt uppdaterar det varje gång du använder datorn.

Inloggning med säkerhetsdosa & BankID

Du som har en säkerhetsdosa från Länsförsäkringar kan välja att logga in med den istället för din pinkod. Om du inte vill att det ska vara möjligt att logga in med pinkod kan du stänga av möjligheten att logga in med pinkod i den personliga menyn efter att du har loggat in på Mina sidor. Du kan även välja att stänga av möjligheten att logga in med BankID om du har en säkerhetsdosa. Var alltid uppmärksam när du loggar in, om något verkar konstigt eller avvikande kontakta telefonbanken på 0771-666 555.

Säkra kortbetalningar via internet

Våra kort är anslutna till säkerhetslösningen Verified by Visa. När du gör en kortbetalning i en internetbutik som är ansluten till säkerhetslösningen så signerar du ditt köp med Mobilt BankID eller med en engångskod som skickas via SMS.

3D-Secure är ett samlingsbegrepp för säkra kortbetalningar via internet som Visa, MasterCard och bankerna gemensamt tagit fram och använder sig av. Säkerhetslösningen är en världsstandard och ökar tryggheten för dig när du betalar med kort via internet. Det är en extra säkerhetsåtgärd som bekräftar att det är du och ingen annan som genomför betalningen och att det är korrekt butik du betalar till.

Lämna inte ut din pinkod till någon annan

Förvara både säkerhetsdosan och din pinkod säkert, på skilda ställen, så att ingen obehörig kan komma åt dem. Avslöja inte heller din pinkod för någon.

Du ska aldrig lämna ut ditt lösenord, din pinkod eller signeringar med din säkerhetsdosa om någon ber dig via telefon, chatt, Facebook eller e-post. Inte ens om du känner personen som ber dig om uppgifterna! Det är enbart vid inloggning på Länsförsäkringars hemsidor och när du ringer Telefonbanken du ska använda dem.

Kontrollera att din uppkoppling är krypterad

När du är inloggad på Mina sidor så är förbindelsen krypterad. Du kan kontrollera detta genom att adressen till sidan inleds med https:// och genom att det finns en säkerhetssymbol (stängt hänglås eller nyckel). I nyare webbläsare så blir adressraden grön när du ska logga in. Om den istället är röd ska du inte logga in utan kontakta Telefonbanken på telefonnummer 0771-666 555.

Logga alltid ut när du är klar

Ha som vana att alltid klicka på ”Logga ut” när du är klar. Stäng sedan webbläsaren.

Läs varningsmeddelanden

Om du får en säkerhetsvarning är det viktigt att du kontrollerar informationen i varningen. Kontakta Telefonbanken på telefonnummer 0771-666 555 om du får en varning som du inte förstår, eller om du får en varning att du är på en webbplats som inte hör till Länsförsäkringar när du besöker våra sidor. Om du får ett meddelande som handlar om certifikat – logga ut, avsluta programmet och kontakta ditt länsförsäkringsbolag eller vår Telefonbank.

Använd inte standardlösenord på din router

Om du har en router ska du ändra lösenordet på routern så du aldrig använder det lösenord som är satt vid leverans.

Kryptera ditt trådlösa nätverk

Om du använder ett trådlöst nätverk rekommenderar vi att du använder dig av WPA2-kryptering om det är möjligt, alternativt WPA. Vi avråder från att använda oskyddade eller WEP-skyddade trådlösa nätverk när du använder Mina sidor.

Rensa cacheminne och cookies

En cookie är en liten textfil med information som sparas i din webbläsare när du besöker en webbplats. Om du inte vill tillåta att cookies sparas kan du ändra det i webbläsaren inställningar. Väljer du att inte tillåta cookies kan du inte använda Mina sidor andra funktioner på Länsförsäkringars webbplats. Om du vill rensa cookies från din webbläsare kan du göra det i webbläsarens inställningar.

Läs om hur du gör för att rensa din webbläsares cacheminne och cookies

Om cookies och lagen om cookies